Réclamations - Médiation

Site de préproduction

Le site https://pprpv3.praeconis.fr/ est l'environnement de préproduction destiné à des fins de tests sur les web services PV3 et les montées en version de l'application.

Si vous souhaitez vous connecter sur la production, merci de cliquer sur le lien suivant : https://pv3.praeconis.fr/

Vous pouvez adresser votre réclamation à Praeconis dans un délai de deux ans à compter du paiement ou de la notification du refus de paiement ou toute autre action entraînant la contestation : 

  • par courrier à l'adresse suivante : Praeconis – Service Réclamations – 6 rue Paul Morel – BP 80283 – 70006 VESOUL Cedex.
  • par courriel à l'adresse suivante : reclamations@praeconis.fr

 

Si au terme du traitement de votre réclamation, la réponse apportée par Praeconis ne vous satisfait pas, et en l’absence de saisine des tribunaux, vous avez la possibilité de saisir le Médiateur de l’Assurance.

 

Charte de Médiation – Praeconis
Charte de la Médiation de l’Assurance